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| Rangos de horas contratadas | Precio Neto por hora |
|---|---|
| De 1 a 4 horas en sitio (Zona metropolitana de Guadalajara) | $ 986 |
| De 1 a 4 horas en remoto | $ 870 |
| De 5 a 9 horas | $ 841 |
| De 10 a 19 horas | $ 795 |
| De 20 horas en adelante | $ 760 |
Precios en pesos MXN IVA incluido
Precios oficiales establecidos por la comunidad de distribuidores CONTPAQi®
Lista de contenidos:
¿Cómo funcionan las horas de servicio contratadas?
Al adquirir una póliza de servicio te asignaremos un agente personal que estará disponible para brindarte apoyo de manera directa en cualquier momento que lo requieras.
Damos respuesta y atendemos tu situación de manera casi instantánea. Si en determinado momento estamos atravesando por un pico en la demanda de nuestro servicio, te ofrecemos una corta expectativa de tiempo.
Te enviamos periódicamente un informe detallado del consumo de tiempo, desglosando la siguiente información:
Así podrás estar al tanto y validar estos datos con las personas involucradas de tu organización.
Las horas registradas están basadas más en el tiempo promedio requerido para realizar alguna actividad y menos en el tiempo que realmente tomó realizarlas. Tenemos contempladas situaciones que pudieran extender el tiempo de solución y que no consideramos justo se carguen al cliente.
Las horas contratadas no tienen fecha de vencimiento.
El horario de servicio para la atención es de Lunes a viernes de 8:00am a 3:00pm y 4:00pm a 7:00pm TCM. En caso de alguna urgencia te asignamos a alguien que te apoye fuera de estos horarios.
¿Tu distribuidor actual solo sirve para venderte licencias?
¿No te responde cuando tienes problemas técnicos?
¿Te resulta evasivo cuando necesitas asesoría?
¡Cambia a alguien que pueda estar contigo en todo momento!
Si estás experimentando algún problema con tu sistema CONTPAQi o necesitas asesoría, puedes registrar tu ticket de servicio aquí.
Este es un servicio gratuito:
Buenos en todo y expertos en algo... Nuestros asesores son profesionales titulados en las siguientes carreras:
Tenemos más de 20 años de experiencia utilizando, asesorando, implementando y brindando soporte a procesos con sistemas CONTPAQi.
Somos desarrolladores de aplicaciones de escritorio y en la nube, lo que nos da la capacidad de dar solución a problemas que demandan un alto nivel de especialización.
Nos encontramos en constante proceso de certificación en las herramientas y sistemas en los que brindamos asesoramiento.
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